9 月 13 日，2023 年（第七届）12345 政务劳动便民热线大会在河南省信阳市召开，盐城市 12345 政务劳动便民热线在2023年世界热线启动质料检测中较客岁名次进位84名，荣获“专项结巴典范”奖项。 

手脚 12345 政务劳动便民热线的标记性峰会和行业研讨 商酌的“风向标”，本届大会以“热线驱动社会治理高质料发展” 为主题，邀请世界各地的 12345 热线实践典范单元代表，共享了热线职责中的前沿教悔作念法，共同助力政务劳动便民热线劳动质效握续进步。

频年来，盐城市 12345 热线将“一哨联办”与“双哨”联办协作机制深度交融，加强与 110 报警劳动台高效对接联动， 灵验提高工单警单办理质效；敞开“一企来办”企业轮廓劳动平台，改进举措劳动企业；全面启动盐城市政风热线·县（局）长上线直播行动，可视化展示企业群众诉求办理阐扬；加强诉求督查督办力度，确保企业群众反馈的问题和合理诉求赢得实时处置和办理，诚意实意匡助群众息事宁人，切实惩办了一批群众关注关注的问题。

下一步，盐城市 12345 热线也将以这次大会为机会，学习模仿优秀典范单元的先进教悔，无间秉握“群众利益无小事” 的不雅念，围绕企业群众“急难愁盼”问题，让企业群众大事小事有东谈主帮，力图作念到件件有下跌、事事有回信。